Từ điển kinh doanhtechnical pointđiểm (vấn đề) thủ tục: Từ điển kinh doanhpoint of ordergiải pháp của một vấn đề: Từ điển kỹ thuậtsolution pf a problemvấn đề người ủy thác- người đại lý: Từ điển kinh doanhprincipal-agent problem